購物須知
依據消費者保護法第十九條規定，Kamera佳美能線上購物提供消費者享7天的猶豫期權益(注意！猶豫期非試用期)；如對產品有異議，請務必在收到商品（以快遞簽收日期或超商取貨日期隔日算起）後的7日內（包含假日），申請退換貨(新品瑕疵)服務，逾期將依維修流程處理，敬請見諒。
＊提醒您，鑑賞期非試用期，以下情況非屬「7日猶豫期」範疇，煩請留意以免影響您的退貨權益。
●商品包裝已毀損/無法復原
●商品已有使用痕跡
●該商品屬「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用七日鑑賞期之商品
●退回時，商品配件不全或隨贈商品未一同退回
●超過七天鑑賞期，將依維修流程處理←請點此參考
●詳細退貨與退款資訊←請點此參考
● 若收到商品未使用時，即有非人為損壞狀況，請立即拍照與拍攝影片佐證！
● 產品可能因螢幕解析度不同，色彩可能略有差異，以收到商品實際顏色為準。
● 情境圖為示意用，僅商品主體不含相關展示商品，詳請以賣場規格內容物為主。
● 若有惡意棄單或無故未取包裹之行為，將被列入黑名單。
● 本網站紅利點可累積抵用；折扣活動商品及部分特殊商品不適用於紅利點折抵。
● 使用商品前請先詳閱使用說明以及相關設備需求，若因不當使用而造成商品損壞，或因設備不足導致商品無法正常使用；皆屬個人因素，而非產品問題。
● 商品是否有瑕疵由我司檢測部門認定，如因自身問題而導致商品無法正常使用或因物流送貨途中造成商品包裝受損...等；皆不屬於商品瑕疵。
● 後台系統難免出錯造成訂價錯誤，如商品價格有標錯或對價格有疑問請先聯繫客服，商品售價低於市價50%以上(以PChome線上購物售價為依據)，本公司保有取消訂單的權利。
● 下單後，依訂單確認時間安排出貨。
● 超商取貨者，請務必填寫正確的取件姓名與電話，否則可能會有無法取件之情形發生。
● 郵寄/宅配/國際件者，收件資訊請務必填寫正確，以免造成商品無法寄達。
● 商品若經宅配送達無故拒收，本公司將視同您惡意棄單。故商品來回運費將由您支付，我司會從您的退貨金額中扣除。
● 若ATM/超取付款/信用卡刷卡失敗...等原因，造成訂單付款失敗，本公司無法與其聯繫上超過五天者，將取消該筆訂單。
● 香港/澳門以及外島的消費者，建議下單前先私訊客服詢問是否可以進行配送。
● 若為預購商品，在產品介紹中皆有寫明預計出貨日，請留意。
● 依據消費者保護法第十九條規定，Kamera佳美能線上購物提供消費者享7天的猶豫期權益(注意！猶豫期非試用期)；如對產品有異議，請務必在收到商品（以快遞簽收日期或超商取貨日期隔日算起）後的7日內（包含假日），申請退換貨(新品瑕疵)服務，逾期將依維修流程處理，敬請見諒。
● 猶豫期並非試用期，退回的商品必須是全新狀態、勿自行拆解檢查商品或損毀。且需還原完整包裝 (外包裝、商品本體、附件…等，皆須齊全且如新）。
● 若退回商品有缺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，我司也將依照損毀程度以扣除退款金額，收取整新費用。
● 若退回商品已無法復原，即失去再次販售價值，恕無法辦理退換貨。
● 部分商品封條為一次性包裝，請您務必確認有購買需求後再行拆封。
● 若商品屬”個人衛生用品”、”客製化”或”須註冊、啟動等程序”…等特殊商品，除非商品經檢測單位確認為新品不良，否則將不提供退換貨服務。
● 退貨商品請以原包裝外箱或包裝袋將退貨商品包裝妥當，若已遺失，請另使用其他紙箱或袋子包覆於商品原廠包裝之外。(注意：切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字)
● 申請退貨翌日起算7個工作天，因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不可再次申請。
● 佳美能線上購物所販售的每樣商品保固期限皆不同，請依據商品頁內所描述之保固時效為準。
● 為了確保客戶權利，請務必提供購買證明(購買平台、訂單編號)；若無法提供相關購買證明，將無法享受完整的保固服務。
● 若有維修需求，請您先與私訊客服，為您評估是否可維修以及引導您進行維修流程。